中古販売・情報、カスタムカーの【フレックス株式会社様】

SMS自由自在

展示会場での抽選会+総選挙をSMS自由自在イベント×スマホにより、 ペーパーレスでの開催を実現!

【ご導入の背景】

お客様の抱えていた課題

展示会で来場されたお客様に、当社が厳選したランクル、ハイエースなどのカスタムカーをご紹介する特設サイトへアクセスしていただくために、今まではパネルやチラシなどにQRコードを表示し読込んで頂いてましたが思うような効果が出ていなかったので、より販売促進に繋がるPR方法を昨年から考えていました。

【採用された理由】

短期間での準備と手軽さ

選定の第一のポイントは、展示会の開催までの準備期間が1週間しかない中で実施させることでした。SMS自由自在イベントはクラウドサービスなので設備投資が不要で、企画を相談した翌日には運用するために必要なWEB画面の利用を可能にしてくれました。
第二のポイントはSMS(ショートメッセージ)が電話を掛けるだけでお客様に届けられる手軽さでした。QRコードを読込ませサイトへアクセスさせるには、そもそもQRコード読込みアプリが入ってないお客様がいたり、空メールを送信しても届かない、パネルに表示しても並ばないと読込めないなどの問題がありましたが、電話番号ならどこに表示してもお客様は簡単操作で短時間に電話するだけで確実にSMSでURLを届けることができ、しかもWEB画面ではURLをクリックした履歴も確認することができました。

【導入の効果】

抽選会と総選挙を同時に開催しアクセス数が大幅アップ!

来場されたお客様に興味を持って頂くために、当社キャンペーンガールのフレックスガールの総選挙と抽選会を企画しSMS自由自在イベントを活用しました。総選挙は女の子毎に受付番号を変え、電話するだけで投票が完了するので会場でWEB画面にて集計することができ、抽選会では受付番号を1つ用意し、その番号に電話するだけでエントリーが完了するため抽選券の配布も不要で、かつ抽選箱に回収する手間のありませんでした。抽選会では、WEB画面からランダムに当選者を選び、その場でフレックスガールが電話を掛けることでお客様のワクワク感を高められました。その結果、SMSで特設サイトのURLを届けた後、会場や帰宅後に特設サイトへアクセスした頂いた方が昨年より大幅に上回ることができました。